Sporing av bestilling
Hvor er lampen min?
Skriv inn ordrenummeret fra bekreftelsese-posten og adressen du bestilte med.
- Lages på bestilling, så ingenting sendes samme dag
- Én e-post per steg, ingen konto nødvendig
- Et menneske svarer innen én virkedag
Hvor finner jeg ordrenummeret mitt?
Det står øverst i bekreftelsese-posten, rett under emnefeltet. Det ser slik ut, og året er året du bestilte:
ORD-0000-000000
Ingen bekreftelse på e-post? Sjekk søppelpostmappen, og skriv så til oss: e-postadressen du bestilte med, er nok til at vi finner den.
Etter bestillingen
De fem stegene, og hva hvert av dem venter på
Hver lampe graveres etter at du har bestilt den, den plukkes ikke fra en hylle. Her er hele løpet, så ingenting på denne siden kommer som en overraskelse.
Rundt 10 til 14 dager fra bestillingen til døren din.
Tidsplanen en gang til: lampen din lages på 5 til 7 dager, deretter 5 til 7 dagers frakt med sporing.
Frakt og retur1Bestilling bekreftet
Rett etter betalingen. Bekreftelsese-posten inneholder ordrenummeret denne siden ber om.
2Designsjekk
Før noe graveres, sjekker vi designet ditt i full størrelse. Må noe rettes, skriver vi til deg først.
3I produksjon
5 til 7 dager. Designet ditt lasergraveres i klar akryl og settes på LED-sokkelen, og hver lampe slås på og kontrolleres før den pakkes.
4Sendt
5 til 7 dagers frakt med sporing, med nummeret på denne siden og i en e-post.
5Levert
Koble den til og slå den på. Er noe galt når den kommer? Skriv til oss, så ordner vi det.
Vanlige spørsmål
Tre ting folk spør om her
Jeg vil endre designet mitt
Skriv raskt til oss med ordrenummeret. Så lenge graveringen ikke har startet, kan vi fortsatt bytte et bilde eller designet.
Kontakt ossAdressen min er feil
Kan rettes når som helst før pakken sendes. Skriv til oss med ordrenummeret.
Kontakt ossDen er senere enn lovet
Leveringsvinduer regnes i virkedager, og en tollkontroll kan legge til noen. Etter vinduet, skriv til oss: vi purrer på transportøren selv.
Frakt og retur