Sporing av bestilling

Hvor er mitt mini-jeg?

Skriv inn ordrenummeret fra bekreftelsese-posten og adressen du bestilte med.

Hvor finner jeg ordrenummeret mitt?

Det står øverst i bekreftelsese-posten, rett under emnefeltet. Det ser slik ut, og året er året du bestilte:

ORD-0000-000000

Ingen bekreftelse på e-post? Sjekk søppelpostmappen, og skriv så til oss: e-postadressen du bestilte med, er nok til at vi finner den.

Etter bestillingen

De fem stegene, og hva hvert av dem venter på

En figur lages etter at du har kjøpt den, den plukkes ikke fra en hylle. Her er hele løpet, så ingenting på denne siden kommer som en overraskelse.

Rundt 6 til 10 virkedager totalt, regnet fra godkjenningen din.

Tidsplanen en gang til: produksjonen starter når du har godkjent gjengivelsen og tar 7 virkedager, deretter 3 til 5 dagers frakt med sporing.

1
Bestilling bekreftet
Rett etter betalingen. Bekreftelsese-posten inneholder ordrenummeret denne siden ber om.
2
Gjengivelse til godkjenning
Du får en lenke, du ser på den, du ber om endringer eller godkjenner. Ingenting skrives ut før du gjør det, og det er ingen tidsfrist: dette steget venter på deg.
3
I produksjon
7 virkedager fra godkjenningen din. Utskrift, etterarbeid, maling og en kontroll av hver modell før den pakkes.
4
Sendt
3 til 5 dagers frakt med sporing, med nummeret på denne siden og i en e-post.
5
Levert
Send oss et bilde av den i sitt nye hjem. Det er slik veggen vår med anmeldelser blir til.

Vanlige spørsmål

Jeg vil bytte et bilde
Det går helt frem til du godkjenner gjengivelsen. Send oss det nye bildet, så lager vi gjengivelsen på nytt med det.
Bildeguide
Adressen min er feil
Kan rettes når som helst før pakken sendes, og for en figur på bestilling er det mesteparten av ventetiden. Skriv til oss med ordrenummeret.
Kontakt oss
Den er senere enn lovet
Leveringsvinduer regnes i virkedager, og en tollkontroll kan legge til noen. Etter vinduet, skriv til oss: vi purrer på transportøren selv.
Frakt og retur