Tilauksen seuranta

Missä on lamppuni?

Syötä tilausnumero vahvistussähköpostistasi ja osoite, jolla tilasit.

Mistä löydän tilausnumeroni?

Se on vahvistussähköpostisi yläosassa, heti aiherivin alla. Se näyttää tältä, ja vuosi on tilausvuotesi:

ORD-0000-000000

Eikö vahvistussähköpostia tullut? Tarkista roskapostikansio ja kirjoita sitten meille: sähköpostiosoite, jolla tilasit, riittää sen löytämiseen.

Tilauksen jälkeen

Viisi vaihetta ja mitä kukin niistä odottaa

Jokainen lamppu kaiverretaan tilauksesi jälkeen, sitä ei nosteta hyllystä. Tässä koko kulku, jotta mikään tällä sivulla ei tule yllätyksenä.

Noin 10–14 päivää tilauksesta ovellesi.

Aikataulu vielä kerran: lamppusi valmistetaan 5–7 päivässä, minkä jälkeen 5–7 päivän seurattava toimitus.

1Tilaus vahvistettu
Heti maksun jälkeen. Vahvistussähköpostissasi on tilausnumero, jota tämä sivu kysyy.
2Designin tarkastus
Ennen kuin mitään kaiverretaan, tarkastamme designisi täysikokoisena. Jos jotain pitää korjata, kirjoitamme sinulle ensin.
3Valmistuksessa
5–7 päivää. Designisi laserkaiverretaan kirkkaaseen akryyliin ja kiinnitetään LED-jalustaan, ja jokainen lamppu sytytetään ja tarkastetaan ennen pakkaamista.
4Lähetetty
5–7 päivän seurattava toimitus, numero tällä sivulla ja sähköpostissa.
5Toimitettu
Kytke se pistorasiaan ja sytytä. Onko jotain vialla, kun se saapuu? Kirjoita meille, niin korjaamme asian.

Yleiset kysymykset

Haluan muuttaa designiani
Kirjoita meille nopeasti tilausnumeron kanssa. Niin kauan kuin kaiverrus ei ole alkanut, voimme vielä vaihtaa kuvan tai designin.
Ota yhteyttä
Osoitteeni on väärin
Korjattavissa milloin tahansa ennen kuin paketti lähtee. Kirjoita meille tilausnumeron kanssa.
Ota yhteyttä
Se on myöhässä luvatusta
Toimitusajat ovat arkipäiviä, ja tullitarkastus voi lisätä muutaman. Ajan umpeuduttua kirjoita meille: hoputamme kuljetusyhtiötä itse.
Toimitus ja palautukset