Tilauksen seuranta

Missä on minun mini-minäni?

Syötä tilausnumero vahvistussähköpostistasi ja osoite, jolla tilasit.

Mistä löydän tilausnumeroni?

Se on vahvistussähköpostisi yläosassa, heti aiherivin alla. Se näyttää tältä, ja vuosi on tilausvuotesi:

ORD-0000-000000

Eikö vahvistussähköpostia tullut? Tarkista roskapostikansio ja kirjoita sitten meille: sähköpostiosoite, jolla tilasit, riittää sen löytämiseen.

Tilauksen jälkeen

Viisi vaihetta ja mitä kukin niistä odottaa

Figuuri valmistetaan ostamisen jälkeen, sitä ei nosteta hyllystä. Tässä koko kulku, jotta mikään tällä sivulla ei tule yllätyksenä.

Yhteensä noin 6–10 arkipäivää hyväksynnästäsi laskettuna.

Aikataulu vielä kerran: valmistus alkaa, kun olet hyväksynyt mallinnuksen, ja kestää 7 arkipäivää, minkä jälkeen 3–5 päivän seurattava toimitus.

1
Tilaus vahvistettu
Heti maksun jälkeen. Vahvistussähköpostissasi on tilausnumero, jota tämä sivu kysyy.
2
Hyväksyttävä mallinnus
Saat linkin, katsot sitä, pyydät muutoksia tai hyväksyt. Mitään ei tulosteta ennen kuin hyväksyt, eikä aikarajaa ole: tämä vaihe odottaa sinua.
3
Valmistuksessa
7 arkipäivää hyväksynnästäsi. Tulostus, viimeistely, maalaus ja jokaisen mallin tarkastus ennen pakkaamista.
4
Lähetetty
3–5 päivän seurattava toimitus, numero tällä sivulla ja sähköpostissa.
5
Toimitettu
Lähetä meille kuva siitä uudessa kodissaan. Niin arvosteluseinämme syntyy.

Yleiset kysymykset

Haluan vaihtaa kuvan
Se onnistuu aina siihen asti, kun hyväksyt mallinnuksen. Lähetä meille uusi kuva, niin teemme mallinnuksen uudelleen sen pohjalta.
Kuvaopas
Osoitteeni on väärin
Korjattavissa milloin tahansa ennen kuin paketti lähtee, ja tilauksesta tehdyllä figuurilla se on suurin osa odotusajasta. Kirjoita meille tilausnumeron kanssa.
Ota yhteyttä
Se on myöhässä luvatusta
Toimitusajat ovat arkipäiviä, ja tullitarkastus voi lisätä muutaman. Ajan umpeuduttua kirjoita meille: hoputamme kuljetusyhtiötä itse.
Toimitus ja palautukset