Sendungsverfolgung

Wo ist mein Mini-Ich?

Geben Sie die Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungsmail ein und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Sie steht oben in Ihrer Bestätigungsmail, direkt unter dem Betreff. So sieht sie aus, und die Jahreszahl ist das Jahr Ihrer Bestellung:

ORD-0000-000000

Keine Bestätigungsmail? Schauen Sie in den Spam-Ordner und schreiben Sie uns dann: Die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung reicht uns, um sie zu finden.

Nach der Bestellung

Die fünf Schritte, und worauf jeder wartet

Eine Figur entsteht nach dem Kauf, sie liegt nicht im Regal. Hier ist der ganze Ablauf, damit auf dieser Seite nichts überrascht.

Insgesamt etwa 6 bis 10 Werktage, gerechnet ab Ihrer Freigabe.

Noch einmal der Zeitplan: Die Produktion startet nach Ihrer Freigabe und dauert 7 Werktage. Dann 3 bis 5 Tage Versand mit Sendungsverfolgung.

1
Bestellung bestätigt
Direkt nach der Zahlung. Ihre Bestätigungsmail trägt die Nummer, nach der diese Seite fragt.
2
Rendering freigeben
Sie bekommen einen Link, schauen es an, bitten um Änderungen oder geben frei. Vorher wird nichts gedruckt, und nichts läuft ab: Dieser Schritt wartet auf Sie.
3
In Produktion
7 Werktage ab Ihrer Freigabe. Druck, Nacharbeit, Farbe, und jede Figur wird vor dem Verpacken geprüft.
4
Versandt
3 bis 5 Tage Versand mit Sendungsverfolgung, die Nummer steht auf dieser Seite und in einer Mail.
5
Geliefert
Schicken Sie uns ein Foto von ihr bei Ihnen. So entsteht die Bewertungswand.

Häufige Fragen

Ich möchte ein Foto tauschen
Geht bis zu dem Moment, in dem Sie das Rendering freigeben. Schicken Sie uns das neue Foto, wir machen das Rendering damit neu.
Fotoratgeber
Meine Adresse stimmt nicht
Änderbar, solange das Paket nicht raus ist, und das ist bei einer auf Bestellung gefertigten Figur fast die ganze Wartezeit. Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer.
Schreiben Sie uns
Es dauert länger als angekündigt
Die Zeitfenster sind Werktage, und ein Zollstopp kann ein paar dazulegen. Nach dem Fenster schreiben Sie uns: Wir haken beim Versanddienst selbst nach.
Versand und Rückgabe