Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Arbeitsentwurf, vor der Veröffentlichung von einem Anwalt zu prüfen. Diese Seite listet auf, was der endgültige Text abdecken muss. Sie ist nicht ein gültiger Satz Verkaufsbedingungen.
Rückgabe einer Sonderanfertigung
Wir fertigen Ihre Figur eigens für Sie an, nach Ihren Fotos und Ihrer Konfiguration. Für solche Sonderanfertigungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht, sobald die Produktion angelaufen ist. Bis Sie das fertige 3D-Modell freigeben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Das sehen Sie an der Kasse noch einmal, bevor Sie bezahlen, und Sie bestätigen es selbst:
“Mir ist klar, dass eine personalisierte Figur ab Produktionsstart nicht zurückgegeben werden kann und dass ich bis zu meiner Freigabe den vollen Betrag zurückbekomme.”
Der endgültige Text muss die Ausnahme in genau diesen Worten tragen und das Erstattungsverfahren ausschreiben, das bis zu Ihrer Freigabe gilt. TODO: Markt für Markt die Fundstelle nennen. Jeder europäische Markt setzt dieselbe Richtlinie unter seiner eigenen Nummer um, für Deutschland steht sie im BGB, und ein Anwalt muss sagen, was einem Käufer in den USA stattdessen zusteht.
Geltung und Zustimmung
Sagt, für wen diese Bedingungen gelten und ab wann. Der endgültige Text muss an der Kasse ausdrücklich angenommen werden, bevor Sie bezahlen.
Produkte und Preise
Personalisierte Figuren, gebaut nach Ihren Fotos und auf Bestellung gefertigt. Die Preise stehen in der Währung des Marktes, den Sie gerade lesen, Steuer inklusive. TODO: Für jeden Markt die Regel zur Preisangabe und zur Steuer benennen. Für Deutschland ist das die Preisangabenverordnung, die den Endpreis mit Mehrwertsteuer und einen Hinweis auf die Versandkosten verlangt; die US-Regel ist eine andere, und ein Anwalt muss beide schreiben.
Bestellen und das Modell freigeben
Führt durch die Bestellung: Nach der Zahlung geht ein 3D-Modell zu Ihnen, das Sie freigeben, bevor wir irgendetwas drucken. 2 Korrekturrunden sind inklusive. Der endgültige Text muss die Regel tragen, die der Rest der Seite nennt: „Hören wir 48 Stunden nach dem Versand des 3D-Modells nichts von Ihnen, geht die Version in Produktion, die wir vorgeschlagen haben.“
Bezahlung
Welche Zahlungsmittel wir annehmen, wann wir Ihre Karte belasten und was bei einer abgelehnten oder zurückgeforderten Zahlung passiert.
Produktions- und Lieferzeiten
Die Produktion dauert 7 Werktage, sobald Sie das Modell freigeben (4 Werktage mit der Express-Option), dann 3 bis 5 Tage Versand mit Sendungsverfolgung. Ab 79 € ist der Versand kostenlos. Der endgültige Text muss sagen, ob das Zusagen oder Schätzungen sind und was passiert, wenn wir zu spät sind.
Mängel und Nachdruck
Worauf Sie Anspruch haben, wenn eine Figur kaputt ankommt oder deutlich anders aussieht als das Modell, das Sie freigegeben haben: ein kostenloser Nachdruck, wie Sie ihn verlangen und bis wann. Der endgültige Text muss sagen, wie sich das zur gesetzlichen Gewährleistung verhält, die daneben weiter gilt.
Haftung
Die Grenzen unserer Haftung, auch was die Ähnlichkeitsgarantie abdeckt und was nicht.
Rechte an den Fotos, die Sie schicken
Sie versichern, dass Sie die Rechte an den Fotos haben, die Sie schicken. Eine Bestellung, die eine geschützte Figur zeigt, lehnen wir ab und erstatten sie. Der endgültige Text muss sagen, wer das Risiko trägt, wenn sich jemand anderes beschwert.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
TODO: Für jeden Markt das anwendbare Recht, die zuständigen Gerichte und die vorgeschriebene Verbraucherschlichtung benennen. Für Deutschland gehört dazu, dass das Verbraucherrecht am Wohnsitz des Kunden nicht abbedungen werden kann und dass wir eine Verbraucherschlichtungsstelle nennen oder ausdrücklich erklären müssen, dass wir nicht daran teilnehmen. Dieser Entwurf lässt es absichtlich offen: Eine falsche Gerichtsstandsklausel ist die teuerste Klausel der Seite.
Die anderen Arbeitsentwürfe: Impressum, Datenschutzerklärung und Versand und Rückgabe.